Корзина покупок пуста.
Вы можете выбрать товар из Каталога
Вы можете выбрать товар из Каталога
Доставка, оплата и сборка|Фаворит
Доставка
Оплата
-Наличными при получении товара
-Безналичным расчетом
Сборка
Вся мебель продается в разобранном виде. (Исключением является последний экземпляр, в тех случаях, когда мебельное изделие не представляется возможным к транспортировке, разбирается и упаковывается силами
продавца). Стоимость сборки корпусной мебели составляет 10% от стоимости. Стоимость сборки Кухонных гарнитуров с учётом установки ( установка подразумевает сверление отверстий в стенах, навешивания шкафов,
ящиков тумб и прочее) составляет 13%. Дополнительная плата взимается за каждый выпил под раковину или варочную панель, по 500.
Стоимость сборки мягкой мебели бесплатно, при выборе услуги «подъем в квартиру». Исключением являются диваны из металла-каркаса типа «аккордеон», их сборка 5% от стоимости.
В случаях сборки мебели за пределами города Конаково оплачивается ГСМ, согласно стоимости такси в одну сторону. Все дополнительные услуги по сборке мебели оплачиваются согласно прайс-листу на доп.работы.
По окончанию сборки обязательно проверьте функциональность изделия!
Как правило осуществляется на следующий день после доставки или в любой удобный для Вас день. (на некоторую мебель, сборка возможна в день доставки, информацию можно получить по телефонам сайта.) Вы можете самостоятельно осуществить сборку мебели, в комплекте поставки всегда
присутствует подробная схема сборки и минимально необходимый инструмент.
ВНИМАНИЕ ! - При САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ сборке НЕЛЬЗЯ ВЫБРАСЫВАТЬ упаковку от
мебели с маркировочными ярлыками, паспорт изделия и инструкцию до полной сборки и
проверки мебели. Они содержат сведения необходимые производителю для замены
бракованных деталей.
Технические рекомендации перед сборкой
-
В помещении должно быть искусственное освещение и розетки с напряжением 220V.
-
Если вы заказали услугу сборки, то вскрывать упаковку нельзя. Сборщик все сделает сам.
- Мы не собираем мебель на балконах, лестничных клетках, а также в нишах.Оставляем за собой право отказаться от сборки, если в зоне сборки будут лишние предметы.
- Если бригада сборщиков была вызвана в неготовое помещение или сборка не состоялась по иной вине покупателя, повторный выезд бригады на сборку оплачивается в соответствии с тарифом.
- Если помещение неготовое и это подтверждено фото и указано в акте сборки, покупатель имеет право вернуть мебель в течение 7 дней с момента доставки. Для этого нужно обеспечить сохранность упаковки и оплатить транспортные расходы:
- при возврате товаров на сумму до 20 000 р. – 2000 р.
- при возврате товаров на сумму свыше 20 000 р. – 3000 р.
- В случае, если покупатель оплатил сборку во время доставки, но затем от сборки отказался после приезда сборщика, он может вернуть деньги за сборку за вычетом стоимости выезда сборщика – от 900 р.
- Если покупатель планирует собирать мебель сам, он должен открыть и проверить товар до подписания документов. В противном случае претензии о дефектах - царапинах, сколах, потертостях - не принимаются.
- Если документы подписаны до раскрытия упаковки, претензии также приниматься не будут.
- При самостоятельной сборке мебели не выбрасывайте упаковки до завершения сборки. Если обнаружится недостаток в мебели, а упаковок не будет, претензии не принимаются.
- Обоснованные претензии при самостоятельной сборке (нехватка деталей, не те детали) принимаются в течение 14 дней с момента получения мебели.
Возврат, обмен и гарантия
Мы внимательно проверяем комплектность мебели перед поставкой. Доставку и сборку выполняем точно в срок, отвечая за их качество.
Вместе с тем берем на себя обязательства по ремонту, возврату денег или обмену товара в соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»
— «Дистанционный способ продажи товара».
— «Дистанционный способ продажи товара».
| Корпусная мебель | Мягкая мебель | Матрасы | |
| Гарантийный срок с момента передачи |
18 месяцев | 18 месяцев | 6-36 месяцев |
| Условия гарантии |
Правила эксплуатации
мебели, а также требования к транспортировке, хранению, сборке и установке.
|
Требования к транспортировке и хранению.
Для возврата мягкой мебели необходим
гарантийный талон. Он заполняется покупателем при доставке. |
Правила эксплуатации матрасов,
а также требования к транспортировке ихранению.
|
Гарантийный ремонт мы проводим в течение 40 дней с момента принятия претензии отделом
рекламации. Специалист по устранению недостатков по гарантии приезжает в рабочие дни с 10:00 до 16:00. Выезд в другое время согласовывается дополнительно.
Если по каким-то причинам мебель вам не подошла, вы можете вернуть ее в магазин в течение 7 дней после покупки. В этом случае мы вернем вам деньги за вычетом стоимости доставки либо
обменяем мебель на другой товар. Обязательным условием возврата является целостность упаковки и сохранение товарного вида мебели, а также наличие документов, подтверждающих покупку.
обменяем мебель на другой товар. Обязательным условием возврата является целостность упаковки и сохранение товарного вида мебели, а также наличие документов, подтверждающих покупку.
Деньги будут возвращены на ваш расчетный или карточный счет в течение 10 дней. Счет должен быть открыт на имя покупателя, на счета других лиц мы не переводим деньги.
Важно! Внимательно сверяйте платежные реквизиты. Если вы допустите ошибку, деньги уйдут не на тот счет, и возврат задержится. В этом случае мы не несем ответственность за задержку.
Возврату не подлежит
- Мебель, бывшая в употреблении: собранная и установленная корпусная мебель, использовавшаяся мягкая мебель и матрасы.
- Мебель надлежащего качества без указания объективных причин (после истечения срока на возврат товара).
- Расходные комплектующие (лампы, фильтры и пр.).
Мы делаем все, чтобы вы остались довольны покупкой и пользовались качественной удобной мебелью. Если мы что-то упустили, и после покупки у вас возникли вопросы, незамедлительно звоните.
Мы оперативно отреагируем и решим проблему.
Телефон службы рекламаций.8-952-062-3-999 или info@мебель-фаворит.рф
Мы оперативно отреагируем и решим проблему.
Телефон службы рекламаций.8-952-062-3-999 или info@мебель-фаворит.рф
